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  1. Les 2 Alpes — Service Client
  2. FAQ

FAQ

Autour du pass

  • Si je n'utilise pas mon pass, suis-je remboursé ?
  • Est-ce que je suis bien assurée si je paie par CB et est-ce que mon ami est également couvert si je paie son skipass en CB sur le site ou en caisse ?
  • Si mon enfant à 13 ans au moment de notre séjour, doit-je payer un pass enfant ou junior ?
  • À partir de quel âge un enfant paie ?
  • Puis-je payer en chéques vacances sur le site ?
  • J'ai acheté un pass pour tel jour, et je souhaite acheter pour un autre jour, le site me demande d'acheter une nouvelle carte à 2 euros. Comment puis-je faire pour ne pas acheter une deuxième carte ?
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Sur le domaine

  • Est-ce que je peux faire du snowscoot aux 2 Alpes ?
  • Où peut-on faire de la luge ?
  • Les poussettes sont-elles autorisées sur le télésiège ?
  • Les chiens sont-ils autorisés sur les remontées mécaniques ? Sur le domaine ?
  • Comment faut-il s'habiller pour visiter la grotte de glace ?
  • Où est située la grotte de glace ? Peut- on y accéder facilement ?
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